Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng ok78

1Điều Khoản Chung

Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") quy định các điều k hoản ràng buộc về mặt pháp lý giữa bạn ("Người dùng", "Thành viên") và ok78 ("Chúng tôi", "Nền tảng") liên quan đến việc sử dụng trang web ok78.club và tất cả các dịch vụ liên quan.

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của ok78, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này, cùng với Chính sách Bảo mật và bất kỳ quy định bổ sung nào áp dụng cho các dịch vụ cụ thể.

ok78 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước, ngoại trừ các thay đổi ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi tài chính của người dùng sẽ được thông báo ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

2Điều Kiện Tham Gia

2.1 Yêu cầu độ tuổi

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ ok78, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của pháp luật hoặc theo quyết định của ok78.
• Không phải là nhân viên, đại lý, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên ok78.

2.2 Yêu cầu địa lý

Dịch vụ ok78 được cung cấp cho người dùng tại Việt Nam. Người dùng có trách nhiệm tự xác định xem việc sử dụng dịch vụ ok78 có phù hợp với quy định pháp luật tại địa phương của mình hay không. ok78 không chịu trách nhiệm nếu người dùng vi phạm pháp luật địa phương khi sử dụng dịch vụ.

2.3 Xác minh danh tính (KYC)

ok78 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bao gồm nhưng không giới hạn ở: chứng minh nhân dân, căn cước công dân, hộ chiếu, hoặc bằng lái xe. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến hạn chế hoặc đình chỉ tài khoản.

3Tài Khoản Người Dùng

3.1 Đăng ký tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản ok78. Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Mọi thông tin sai lệch có thể dẫn đến hủy tài khoản và tịch thu số dư.

3.2 Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản ok78 của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. ok78 khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên ok78.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu tính năng này được cung cấp.

ok78 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.

3.3 Chuyển nhượng tài khoản

Tài khoản ok78 là tài sản cá nhân và không được phép chuyển nhượng, bán, cho thuê hoặc tặng cho bất kỳ bên thứ ba nào dưới bất kỳ hình thức nào.

4Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Nạp tiền

ok78 hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank và nhiều ngân hàng khác. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.

• Tất cả giao dịch nạp tiền phải được thực hiện từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ của người dùng đã đăng ký.
• ok78 không chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt trực tiếp.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút. Trong một số trường hợp đặc biệt, thời gian xử lý có thể kéo dài hơn.
• ok78 không chịu trách nhiệm cho các khoản phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng.

4.2 Rút tiền

Người dùng có thể yêu cầu rút tiền bất kỳ lúc nào, với điều kiện số dư tài khoản đủ và không có giao dịch đang chờ xử lý. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ cho mỗi lần rút.

• Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 5–15 phút trong giờ hành chính.
• ok78 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn.
• Tài khoản ngân hàng/ví điện tử nhận tiền phải đứng tên chính chủ của người dùng đã đăng ký tại ok78.
• ok78 có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để điều tra nếu có dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản.

4.3 Chống rửa tiền (AML)

ok78 tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về phòng chống rửa tiền. Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ được báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật. ok78 có quyền đóng băng tài khoản và giữ lại số dư trong quá trình điều tra nếu phát hiện dấu hiệu vi phạm.

5Khuyến Mãi & Thưởng

5.1 Điều kiện áp dụng

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi tại ok78 đều có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia.

5.2 Yêu cầu vòng cược

Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi thường đi kèm yêu cầu vòng cược (wagering requirement). Người dùng phải hoàn thành đủ số vòng cược quy định trước khi có thể rút tiền thưởng. Thông tin chi tiết về yêu cầu vòng cược được nêu rõ trong điều kiện của từng chương trình khuyến mãi cụ thể.

• Tiền thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên của tài khoản mới.
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận một lần tiền thưởng chào mừng.
• ok78 có quyền hủy bỏ tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lợi dụng khuyến mãi một cách không trung thực.
• Tiền thưởng không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp mà không hoàn thành điều kiện vòng cược.

5.3 Quyền thay đổi khuyến mãi

ok78 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Các thay đổi này không ảnh hưởng đến tiền thưởng đã được ghi nhận hợp lệ trước thời điểm thay đổi.

6Quy Tắc Cá Cược

6.1 Tính hợp lệ của cược

Một lệnh cược được coi là hợp lệ khi đã được hệ thống ok78 xác nhận và ghi nhận thành công. ok78 không chịu trách nhiệm cho các lệnh cược không được xác nhận do lỗi kết nối internet hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của ok78.

6.2 Kết quả và thanh toán

Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện cá cược tại ok78 được xác định dựa trên kết quả thực tế hoặc hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập. Quyết định của ok78 về kết quả cược là quyết định cuối cùng và không thể khiếu nại.

6.3 Lỗi hệ thống

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ cược hoặc bất kỳ sự cố hệ thống nào, ok78 có quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả tiền cược cho người dùng. ok78 không có nghĩa vụ thanh toán tiền thắng dựa trên kết quả từ lỗi hệ thống.

7Hành Vi Bị Cấm

Người dùng ok78 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

1. Đăng ký nhiều hơn một tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống.
2. Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình cá cược.
3. Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả hoặc lợi dụng hệ thống.
4. Sử dụng thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác để nạp/rút tiền.
5. Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác.
6. Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
7. Tấn công, xâm nhập hoặc cố gắng phá hoại hệ thống kỹ thuật của ok78.
8. Đăng tải hoặc phát tán nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật trên nền tảng ok78.

8Chơi Có Trách Nhiệm

ok78 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và bảo vệ người chơi dễ bị tổn thương. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Người dùng có thể đặt mức thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng trong một khoảng thời gian nhất định hoặc vĩnh viễn.
• Giới hạn thời gian: Người dùng có thể đặt giới hạn thời gian chơi mỗi ngày.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ ok78 qua email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Đội ngũ hỗ trợ ok78 hoạt động 24/7 bằng tiếng Việt.

Để tìm hiểu thêm về các công cụ và tài nguyên hỗ trợ chơi có trách nhiệm, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của ok78.

9Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ok78 không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược trên nền tảng ok78.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất phát sinh do người dùng để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng ok78.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ ok78.

10Chấm Dứt Tài Khoản

10.1 Chấm dứt bởi người dùng

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản ok78 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có) và hoàn thành mọi giao dịch đang chờ xử lý.

10.2 Chấm dứt bởi ok78

ok78 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc gian lận.
• Thực hiện các hành vi bị cấm được liệt kê tại Điều 7.
• Có dấu hiệu hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, ok78 có quyền tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng trong tài khoản.

11Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ ok78 sẽ được giải quyết theo trình tự sau:

1. Thương lượng trực tiếp: Các bên sẽ cố gắng giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp.
2. Hòa giải: Nếu thương lượng không thành công, các bên có thể đồng ý đưa tranh chấp ra hòa giải bởi một bên trung gian độc lập.
3. Trọng tài: Tranh chấp không được giải quyết bằng thương lượng hoặc hòa giải sẽ được đưa ra giải quyết bằng trọng tài theo quy định pháp luật hiện hành.

Ngôn ngữ chính thức được sử dụng trong mọi thủ tục giải quyết tranh chấp là tiếng Việt.

12Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live chat trực tiếp trên nền tảng ok78 – hoạt động 24/7 bằng tiếng Việt

Đội ngũ hỗ trợ ok78 cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 24 giờ làm việc.